“数”启新程 “智”领发展

近年来，湖北省随州市(suízhōushì)随县烟草专卖局(营销部)(以下简称“随县烟草”)主动拥抱新时代、把握新机遇，将(jiāng)“数智赋能”融入各项工作，为(wèi)企业高质量发展注入澎湃动能。 智慧监管：数据驱动 筑牢保护防线(fángxiàn) “如果您发现或知晓有商家向未成年人售烟，请立即(lìjí)拨打12313!我们将(jiāng)第一时间抵达现场处置!”6月12日，随县烟草专卖人员刘鑫鑫带领执法(zhífǎ)小队奔赴辖区中小学周边开展普法宣传。 执法人员(zhífǎrényuán)到校园周边开展普法宣传。 在校园周边(zhōubiān)宣讲结束后，刘鑫鑫打开手机(shǒujī)办公平台，只见电子地图上，各类商铺星罗棋布，每一家的位置坐标、历史(lìshǐ)有无违规(wéiguī)售烟记录等信息清晰可辨。根据这精准的“导航图”，刘鑫鑫带领的执法小队马不停蹄，对锁定的目标商户逐户登门，送上法治的“及时雨”。 守护消费安全，既需普法浸润，更要执法亮剑(liàngjiàn)。随县烟草深度运用“APCD”闭环监管模式，依托企业微信小程序，将(jiāng)举报信息、监管数据(shùjù)、台账信息等，在“数据熔炉”中进行智能碰撞与深度比对，筛选出需要重点监管的目标对象，以提高市场检查(jiǎnchá)的针对性。同时，还运用“码上查烟”二维码溯源(sùyuán)技术，提高市场检查效率。 “自从有了数字化‘神器’，每次市场检查都能高效、精准地(dì)完成，真正跑出了智慧监管的(de)‘加速度’。”随县烟草专卖办负责人(fùzérén)武刚表示。 创新服务(fúwù)：数据驱动打造服务新范式 数字搭台(dātái)，服务唱戏，客户尽享其惠。 近年来，乘着实体零售(língshòu)转型升级的东风，随县(suíxiàn)烟草积极推广“知音通”店铺管家，每月提供“全方位、手把手”的贴心指导，帮助零售户们逐步树立起(qǐ)“靠数据洞察市场、用数据精准决策”的现代经营理念，帮助零售户将传统的“坐店(zuòdiàn)经营”转变为精准的“数据营销”。 工作人员指导零售(língshòu)客户进行线上营销。 “太神了!进货多少、卖了多少、库存多少，屏幕上(shàng)清清楚楚，我(wǒ)再也不用翻着账本盘库了!”谈及“知音通”系统，随县厉山镇零售户程留奇的妻子难掩欣喜。经过一年多的深度(shēndù)使用，这个数字化经营管理“神器”，已然成为(chéngwéi)他们家生意场上的得力助手。 程留奇的成功转型，只是随县烟草推动数字化营销浪潮中(zhōng)的缩影。 在夯实数据基础的同时，随县烟草更致力于(zhìlìyú)拓展数字(shùzì)应用的广度与深度，赋能零售户(hù)解锁多元营销新技能。帮助零售客户开辟线上(xiànshàng)引流新渠道，组织“线上直播营销”专题培训；指导他们(tāmen)利用线上平台，合规展示店铺环境、优质服务，将(jiāng)“小屏幕”变成“大市场”；传授零售户社群管理方法，引导零售户建立并运营微信客户群，指导其利用“知音通”数据分析，精准识别消费偏好，在群内(qúnnèi)定向推送个性化优惠信息、节日关怀，提升客户黏性与复购率。 在“知音通”系统的(de)帮助下，随县488户数据终端逐步成长为“懂数据门道、用数据决策、管(guǎn)数据资产(zīchǎn)”的新时代智慧经营者，在数字经济的浪潮中乘风破浪。 乡村振兴：产业融合绘就共富(gòngfù)图景 “现在产出的香菇品质好，养护还省时省力，全靠这半自动温控大棚!”随县新街镇联合村村委会(cūnwěihuì)主任何(rènhé)明强感慨道。 随县烟草深度践行科技创新与乡村振兴融合发展理念(lǐniàn)，引入(yǐnrù)的(de)半自动化温控大棚搭载智能监测系统，精准满足香菇生长需求。这一技术的应用，不仅大幅降低人力成本，更让香菇年产量提升30%，带动80余名(yúmíng)村民年均增收4000 元。此外，基地(jīdì)还依托数字化技术，成功拓展大球盖菇、灵芝等高附加值品种，推动村集体经济年收入(niánshōurù)突破100万元。 在产业融合发展方面，联合村还依托(yītuō)“党支部+合作社+农户”模式，借助数字化(shùzìhuà)手段打造农旅新生态。如红心(hóngxīn)猕猴桃、泉水柑种植(zhòngzhí)及休闲营地建设，吸引游客体验采摘，形成“四季有果、三产融合”的(de)产业格局，实现村集体与农户“双增收”，走出了一条数字化赋能乡村振兴的特色之路。 随县新街镇联合村村民香菇丰收的场景(chǎngjǐng)。 从管理到服务，从田间到云端，随县烟草以(yǐ)科技为笔，以责任为墨，书写了数字化转型的生动实践(shíjiàn)。(文/图 王天皓)